Condiciones del servicio
Esta traducción se ofrece para su comodidad. La versión en inglés prevalece.
Versión 1.1, última actualización el 11 de octubre de 2026.
1. Quiénes somos
ZI² Books, con contacto en [email protected], es un mercado en el que editoriales independientes (cada una, un "Sello") venden sus propios libros directamente a los lectores, en la web en e.zi2.app y en las aplicaciones de ZI² Books para iPhone, iPad, Android y Mac. En estas condiciones, el operador del servicio se denomina "la Plataforma". Al navegar por el sitio, usar una aplicación o comprar en cualquiera de ellos, usted acepta estas condiciones.
2. Qué compra
Una compra le otorga una licencia personal e intransferible para leer y conservar la edición que compró. La entrega es inmediata: su página de licencia se abre cuando se confirma el pago, contiene la descarga y el lector, y constituye su comprobante de compra. Conserve su dirección y su código de licencia. Los archivos con licencia son para su uso personal. No puede revenderlos, redistribuirlos ni publicarlos.
3. Su cuenta de lector
Su biblioteca está vinculada a la dirección de correo electrónico con la que compró. El inicio de sesión usa un enlace o un código de un solo uso enviado a esa dirección, de modo que no hay contraseña que guardar. Usted es responsable de la seguridad de ese buzón. Puede eliminar la cuenta en cualquier momento, como se describe en la página de eliminación de cuenta.
4. Pago
Los pagos con tarjeta los procesa Stripe en sus propias páginas. La Plataforma nunca recibe ni almacena números de tarjeta. Los precios los fija cada Sello y se muestran antes de pagar, con los impuestos que correspondan añadidos en el momento del pago.
5. Reembolsos
Los reembolsos siguen la política de reembolsos. En resumen: un archivo defectuoso, ilegible o descrito de forma inexacta se reembolsa en su totalidad cuando usted escribe dentro de los 14 días posteriores a la compra.
6. Los libros pertenecen a sus editoriales
Cada Sello es el único responsable de los libros que vende, de sus fichas y de contar con los derechos que necesita. La Plataforma es el lugar de venta, no el autor ni el editor del contenido del Sello, y las exenciones de responsabilidad explican qué significa eso para lo que usted lee. Si cree que una obra en este servicio infringe sus derechos, envíe a [email protected] una notificación que identifique la obra, la dirección del escaparate, el derecho que reclama y sus datos de contacto. La Plataforma revisa esas notificaciones con prontitud y puede retirar el contenido mientras lo hace.
7. Las aplicaciones
Las aplicaciones de ZI² Books se le conceden bajo licencia, no se le venden, para uso personal en dispositivos que usted posee o controla. Si obtuvo una aplicación en el App Store de Apple, también se aplica el Licensed Application End User License Agreement de Apple, y cuando entre en conflicto con estas condiciones en lo relativo a la aplicación, prevalecen las condiciones de Apple. Apple, Google y las demás tiendas no son parte de estas condiciones y no tienen responsabilidad alguna por el servicio, su contenido o el soporte. El soporte lo presta la Plataforma en [email protected].
8. Uso aceptable
No puede sondear ni vulnerar la seguridad del servicio, extraer sus datos a gran escala, usar la cuenta de otra persona ni usar el servicio para nada ilícito. Las cuentas y licencias obtenidas mediante fraude son nulas.
9. Servicio y responsabilidad
El servicio se presta tal cual, sin garantía de que será ininterrumpido o estará libre de errores. En la máxima medida que la ley permita, la responsabilidad total de la Plataforma frente a un comprador se limita al importe que ese comprador pagó a través del servicio en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente.
10. Cambios
Estas condiciones pueden cambiar. La versión vigente, con su fecha, se encuentra siempre en esta dirección, y los cambios sustanciales se anuncian en el sitio. El uso continuado tras un cambio supone su aceptación.
11. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por la ley del lugar principal de establecimiento del operador. Las preguntas, notificaciones y controversias se inician en [email protected].